La información correcta, en la conserjería.
Los residentes mayores le preguntan al conserje por su pensión, las contribuciones o qué hacer con la casa. Te capacitamos gratis en 30 minutos y dejamos en la conserjería una guía clara para entregar a quien la pida. No vendes nada y no compartes datos de nadie.
Tres pasos, con la administración al tanto.
El programa parte solo cuando la administración del edificio lo autoriza.
La administración autoriza
El administrador y el comité revisan el afiche y la guía antes de que lleguen al edificio. Sin su visto bueno, no partimos.
Te capacitas en 30 minutos
Una sesión gratuita, presencial o por videollamada: beneficios para personas mayores, trámites frecuentes y cómo orientar sin presionar. Al terminar recibes un certificado.
La guía queda en la conserjería
Si un residente pregunta, le entregas la guía o le muestras el código del afiche. Él decide si escribe a NĀGO.
Tu trabajo es orientar. La decisión es del residente.
Estas reglas protegen a los residentes y a ti. Si alguien de NĀGO te pide algo distinto, avísale a tu administrador.
- Nombres, teléfonos, departamentos o cualquier dato de un residente.
- Ofrecer NĀGO a quien no preguntó.
- Insistir, hacer seguimiento o preguntar si alguien ya escribió.
- Completar formularios a nombre de un residente.
- Hablar de NĀGO con la familia de un residente sin que él lo pida.
Herramientas para ayudar mejor.
Capacitación con certificado
Qué beneficios existen para personas mayores, dónde se tramitan y qué responder cuando no sabes. Sirve para tu trabajo, con o sin NĀGO.
Kit para la conserjería
Guías impresas y un afiche con el código del edificio, aprobado por la administración. Lo reponemos sin costo.
Respaldo directo
Un WhatsApp para tus dudas, de lunes a viernes de 9 a 18 h: +56 9 5989 1313.
Un beneficio para tus comunidades, sin costo y sin datos.
Capacitamos a tu equipo de conserjería y, si el comité lo pide, damos una charla gratuita de 45 minutos para residentes: «Su casa, su pensión y su herencia», con pros y contras y sin venta en la sala.
- Tú apruebas el material antes de que llegue al edificio.
- NĀGO no pide listas, bases de datos ni información de residentes.
- Puedes retirar el afiche y terminar el programa cuando quieras.
- Cada edificio tiene su propio código: puedes pedirnos un informe de cuántas consultas llegaron, sin datos de personas.
Lo que preguntan los conserjes.
¿Me pagan por cada residente que escriba?
Este programa es gratuito y no paga por residente. Si prefieres, puedes inscribirte además en la Red NĀGO: si un residente que te pidió el contacto firma la escritura, recibes $500.000. Las reglas son las mismas: la administración informada, nunca datos de quien no lo pidió y el residente sabe que recibes la comisión.
¿Necesito permiso para participar?
Sí. La administración del edificio debe estar informada y autorizar el afiche y la guía. Si te inscribes primero, nosotros le escribimos a la administración antes de partir.
¿Qué hago si un residente me pide que NĀGO lo llame?
Entrégale la guía o muéstrale el código del afiche para que escriba él, o dale el WhatsApp +56 9 5989 1313. Tú no anotas ni envías sus datos.
¿Qué es NĀGO?
Una alternativa para personas de 75 años o más: venden su casa, siguen viviendo en ella de por vida y reciben un pago mensual en UF. Lo explicamos completo, con pros y contras, en la página de confianza.
Súmate al programa.
Te escribimos para coordinar la capacitación. Si eres administrador, te enviamos el material para revisarlo con el comité.
- Gratuito y voluntario.
- Puedes salir cuando quieras.
- Tus datos se usan solo para coordinar el programa.